신한카드 결제 오류로 고객 불편 잇따라

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신한카드 결제 오류로 고객 불편 잇따라

영리치 0 308 01.27 08:01

신한카드 결제 오류로 고객 불편 잇따라

신한카드 온·오프라인 결제 오류로 고객들이 불편을 겪고 있다고 금융권에 따르면 전해졌다. 이날 오후 오프라인 가맹점에서 신한카드 체크카드 결제 오류가 발생하였으며, 동시에 앱 카드 결제도 먹통이 되는 상황이었다. 현재 신한쏠페이 앱에서는 "처리가 지연돼 죄송하다"라는 공지가 뜨고 있다.

신한카드 관계자는 "원인을 파악하고 있다"며 "시스템 정상화를 위해 노력하고 있다"고 말했다. 소비자들은 온라인 커뮤니티에서 신한카드 결제 불편에 대한 불만을 표명하였다.

이번 사건은 신한카드 결제망의 두 번째 문제 발생으로, 지난해 추석 때에도 신한카드 결제 오류로 고객들이 불편을 겪었던 적이 있다. 당시 신한카드 측은 결제 스토리지 서버 장애를 원인으로 설명했다.

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